Dasar Privasi mahjong222 — Perlindungan Data Peribadi Ahli

1 Pengenalan & Skop Dasar Ini

Selamat datang ke Dasar Privasi mahjong222. Dokumen ini merupakan sebahagian daripada komitmen kami terhadap ketelusan dan amanah dalam mengendalikan maklumat peribadi setiap ahli yang menggunakan platform kami di https://mahjong222.vin.

Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apakah maklumat peribadi yang kami kumpul, mengapa kami memerlukannya, bagaimana ia digunakan dan disimpan, serta hak-hak anda sebagai pemilik data. Ia terpakai kepada semua pengguna platform mahjong222 — sama ada melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran digital lain yang berkaitan.

Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat mahjong222. Dengan menggunakan platform kami, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan penggunaan data seperti yang dinyatakan dalam dokumen ini.

mahjong222 beroperasi dengan mematuhi undang-undang perlindungan data yang berkenaan, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami sentiasa menyemak dan mengemas kini dasar ini untuk memastikan ia selaras dengan perkembangan undang-undang dan amalan industri terkini.

2 Maklumat Peribadi Yang Kami Kumpul

mahjong222 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah gambaran menyeluruh tentang data yang kami kumpul:

Data Yang Anda Berikan Secara Langsung

Maklumat pendaftaran: Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan (MyKad), alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
Maklumat kewangan: Nombor akaun bank, maklumat dompet e-wang (Touch 'n Go, GrabPay, Boost) dan sejarah transaksi.
Dokumen pengesahan (KYC): Salinan kad pengenalan, pasport, bukti alamat dan dokumen sokongan lain untuk tujuan pengesahan identiti.
Komunikasi: Sebarang mesej, aduan atau pertanyaan yang anda hantar kepada pasukan sokongan kami.

Data Yang Dikumpul Secara Automatik

Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi dan versi pelayar web yang digunakan.
Rekod log masuk, masa sesi, halaman yang dilawati dan corak aktiviti dalam platform.
Data lokasi umum (berdasarkan alamat IP) untuk tujuan pematuhan geografi.
Maklumat cookies dan teknologi penjejakan yang serupa (lihat Seksyen 5).

Kategori Data	Contoh Maklumat	Tujuan Utama
Identiti	Nama, IC, tarikh lahir	Pengesahan akaun & KYC
Hubungan	E-mel, nombor telefon	Komunikasi & keselamatan akaun
Kewangan	Nombor akaun bank, sejarah deposit	Pemprosesan pembayaran
Teknikal	Alamat IP, jenis peranti	Keselamatan & pencegahan penipuan
Penggunaan	Log aktiviti, rekod permainan	Penambahbaikan perkhidmatan

3 Cara Kami Menggunakan Maklumat Anda

mahjong222 menggunakan maklumat peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut sahaja:

Pengurusan akaun: Mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun ahli anda di platform.
Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan cekap.
Pematuhan undang-undang: Memenuhi obligasi KYC, anti-pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, percubaan capaian tanpa kebenaran dan aktiviti mencurigakan lain.
Sokongan pelanggan: Membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.
Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membangunkan ciri-ciri baharu.
Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang bonus, promosi dan kemaskini platform (hanya jika anda tidak membantah).

mahjong222 tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan kebenaran anda terlebih dahulu.

4 Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

mahjong222 tidak menjual atau memperdagangkan maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu, kami mungkin berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga yang terpilih dan dipercayai, khusus untuk tujuan operasi platform:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerja dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform, termasuk pemproses pembayaran, penyedia perkhidmatan pengkomputeran awan dan rakan kongsi teknologi keselamatan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan oleh mahjong222.

Pihak Berkuasa & Obligasi Undang-Undang

mahjong222 akan mendedahkan maklumat peribadi jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan pihak berkuasa yang sah. Ini termasuk kerjasama dengan agensi penguatkuasaan undang-undang dalam siasatan yang berkaitan.

Dalam kes perpindahan perniagaan atau penggabungan syarikat, maklumat peribadi ahli mungkin dipindahkan kepada entiti baharu. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu dan hak-hak anda tetap terpelihara.

5 Cookies & Teknologi Penjejakan

mahjong222 menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Cookies ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawati platform kami.

Jenis Cookies Yang Kami Gunakan

Cookies Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan.
Cookies Prestasi: Mengumpul maklumat tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
Cookies Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk mempercepatkan penggunaan platform pada masa hadapan.
Cookies Analitik: Digunakan untuk memahami corak penggunaan secara keseluruhan bagi tujuan penambahbaikan perkhidmatan.

Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.

6 Keselamatan Data & Langkah Perlindungan

Keselamatan maklumat peribadi ahli adalah keutamaan mutlak bagi mahjong222. Kami melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi untuk melindungi data anda:

Penyulitan SSL 256-bit untuk semua penghantaran data antara peranti anda dan pelayan kami.
Penyimpanan kata laluan menggunakan algoritma pencincangan (hashing) yang kuat — kata laluan anda tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa.
Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan semasa log masuk.
Pemantauan keselamatan 24/7 oleh pasukan keselamatan siber berpengalaman.
Pengauditan keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti dan memperbaiki sebarang kelemahan.
Segmentasi rangkaian dan kawalan akses berasaskan peranan untuk menghadkan pendedahan data dalaman.

Walaupun kami menggunakan teknologi keselamatan terkini, tiada sistem yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda juga memainkan peranan penting dengan menjaga kata laluan anda dengan selamat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

7 Tempoh Penyimpanan Data

mahjong222 hanya menyimpan maklumat peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau seperti yang diwajibkan oleh undang-undang:

Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan sehingga 5 tahun selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
Rekod transaksi kewangan: Disimpan sekurang-kurangnya 7 tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram.
Log komunikasi: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan penyelesaian pertikaian dan kawalan kualiti sokongan pelanggan.
Data cookies: Cookies sesi dipadam apabila anda menutup pelayar; cookies berterusan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia akan dipadam atau dianonimasikan secara selamat menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan.

8 Hak-Hak Anda Sebagai Pemilik Data

Sebagai ahli mahjong222, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia:

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.

Hak Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.

Hak Pemadaman

Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman data peribadi anda daripada sistem kami.

Hak Bantahan

Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.

Hak Mudah Alih Data

Anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan ke platform lain.

Hak Had Pemprosesan

Dalam situasi tertentu, anda boleh meminta kami mengehadkan pemprosesan data peribadi anda.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan mahjong222 melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sesetengah permintaan mungkin tertakluk kepada pengesahan identiti terlebih dahulu.

9 Perlindungan Data Kanak-Kanak

Perkhidmatan mahjong222 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak secara sedar mengumpul atau menyimpan sebarang maklumat peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, akaun berkenaan akan ditutup serta-merta dan semua data berkaitan akan dipadam dengan selamat. Ibu bapa atau penjaga yang menyedari bahawa anak mereka telah mendaftar di platform kami diminta untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

10 Pindaan Dasar Privasi

mahjong222 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, kehendak undang-undang atau keperluan operasi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan:

Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
Menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.
Memaparkan notis menonjol dalam platform untuk memaklumkan ahli tentang perubahan penting.

Penggunaan berterusan platform mahjong222 selepas tarikh berkuat kuasa pindaan adalah dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak dasar ini secara berkala.

11 Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengendalian data peribadi anda, pasukan mahjong222 sedia membantu anda melalui saluran berikut:

Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui platform mahjong222 — cara paling pantas untuk mendapat respons.
E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis dan permintaan rasmi berkaitan data.
Pusat Bantuan: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan keselamatan akaun.

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 3 hari bekerja. Untuk kes yang memerlukan siasatan mendalam, kami akan memberikan kemas kini berkala tentang perkembangan kes anda.